お客様のフライトの欠航につきまして、お詫びを申し上げます。最善の代替案をご用意いたしますので、下記のオプションをご確認ください。

別のフライトでの旅行を希望する
フライトがキャンセルされた場合、私たちはあなたの目的地の代替便を探します。あなたがここにあなたの予約に関する情報を見つけることができます または下のSAS Appで"Retrieve Booking"。あなたが予約変更情報を受信していない場合、我々はあなたが をお勧めしません の空港に行くことに。

空港での待ち時間が長い場合には、サポートを提供いたします。

ご旅行を旅行代理店を通して予約された場合は、ご質問などを代理店にお尋ねいただくこともできます。もちろん直接SASへのお電話でも承ります。

・スウェーデン +4687974000 ( +4687974000 )
営業時間 月曜〜金曜:7時〜19時、土曜:9時〜17時、日曜:10時〜19時
・デンマーク +4570102000 ( +4570102000 )
営業時間 月曜〜金曜:7時〜19時、土曜:9時〜17時、日曜:10時〜19時
・ノルウェー +4791505400 ( +4791505400 )
営業時間 月曜〜金曜:7時〜19時、土曜:9時〜17時、日曜:10時〜19時
・およびその他の国の情報、をクリックしてください ここに


目的地まで他の交通手段で移動することを希望します
フライトが欠航になった際は、振り替え便に再予約を行います。他の交通手段での移動をご希望される場合は、未使用の航空券を払い戻しいたします。航空券をSASからご購入の場合は、www.flysas.comの払い戻しのページからお手続きができます。旅行代理店を通してご予約された場合は、代理店に払い戻しの手続きを申請してください。

ご旅行の取りやめを希望する
フライトが欠航になった際、ご旅行をすべて取りやめることができます。航空券をSASからご購入の場合は、www.flysas.comの払い戻しのページからお手続きができます。旅行代理店を通してご予約された場合は、代理店に払い戻しの手続きを申請してください。

私に旅客としてどのような権利がありますか?
SASは、EU規制261/2004の勧告に準拠しています。 EU Regulations - SAS で、フライトが欠航あるいは遅延しいた場合のお客様の旅客としての権利の詳細をご確認いただけます













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